已经导入，为什么还是不能上网？

先做最小连接测试

1. 1
   关闭其他代理或 VPN，确认设备本身可直接访问普通网站。
2. 2
   在产品详情确认服务状态和剩余流量，再重新更新一次订阅。
3. 3
   选择另一个节点，使用客户端的真实连接测试；仅显示延迟数字不代表所有网站都可访问。
4. 4
   桌面确认系统代理已开启，手机确认 VPN 已授权且服务保持运行。
5. 5
   暂时使用客户端提供的全局代理模式排除规则影响；如全局可用、规则不可用，重点检查规则、DNS 与代理组选择。
6. 6
   查看最新一段日志，再按错误方向排查，不要把所有问题都归因于软件安装。

常见现象对应方向

• connection refused：检查本地端口、核心是否启动，或远端服务是否拒绝连接。
• timeout：尝试换节点、换网络；同时确认订阅和规则资源是否可下载。
• certificate / TLS / handshake：检查自动时间、域名和服务端配置，不要直接关闭证书验证。
• 浏览器可用但其他软件不可用：检查该应用是否遵循系统代理，必要时再使用 TUN。
• 订阅更新成功但节点失败：更新订阅与实际代理连接是不同环节。

向客服提供什么

记录系统、客户端名称与版本、所选节点名称、问题发生时间、网络类型和脱敏后的错误信息。不要提供完整订阅、UUID、密码、二维码或完整配置。